主動出擊 優(yōu)質(zhì)服務(wù)
保證信譽 擴大業(yè)務(wù)
金加工分廠是08年唯一有著外協(xié)和產(chǎn)品產(chǎn)值雙向考核指標的一個分廠,分廠廠長董萬瑞在年初的分廠大會上也是按照這二項任務(wù)指標安排部署各項工作的。年初開始,在廠部產(chǎn)品相對飽滿的情況下,分廠的各種機床是整天超負荷不停旋轉(zhuǎn)著,在確保產(chǎn)品的按期發(fā)貨的同時,又要爭取外協(xié)加工件的完成,即使再加班加點,按工期兼顧完成任務(wù),還是很難做到的。每當在二者工期有沖突時,首先是保證塔機產(chǎn)品加工件按期按質(zhì)完工。上半年,盡管婉拒了不少外協(xié)加工件任務(wù),但仍完成了15萬元左右的外協(xié)收入。下半年以來,尤其是十月份受全球金融危機的嚴重影響,產(chǎn)品滯銷,這個時候必須積極開拓外協(xié)市場。在整個市場狀況都不是很好的情況下,分廠承諾以合理的價格,優(yōu)異的加工質(zhì)量,及時的交貨期與對方簽訂加工合同。功夫不負有心人,經(jīng)過多次努力,兩個月來,外協(xié)上取得了顯著進展,爭創(chuàng)了2萬多元的加工合同。
一年來,與分廠有加工往來關(guān)系的單位近百家,上至萬元加工合同的客戶,下至幾百元加工合同的客戶,都是以一樣的熱情服務(wù)對待。分廠領(lǐng)導(dǎo)在同每一家客戶打交道時,以熱情周到的服務(wù)接待對方,在一些小事上,處處為對方單位著想,分廠領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常會要求工作人員要為客戶考慮周全。至今,與許多客戶建立了良好的合作關(guān)系。 (胡 超)