在我廠迎接50周年廠慶而開展的“用戶大回訪”活動(dòng)中,技術(shù)開發(fā)部人員以飽滿的熱情積極參與到活動(dòng)中,為50周年廠慶做出一份貢獻(xiàn)。
技術(shù)開發(fā)部人員少,日常工作繁忙,既要忙于新產(chǎn)品的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,又要解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題。闞文年主任及時(shí)調(diào)整安排大家工作,讓每一位技術(shù)人員都能有機(jī)會(huì)參加到活動(dòng)中去。通過回訪用戶,每位技術(shù)人員開闊眼界、拓寬思路,面對面地與用戶接觸,聽取用戶對我廠產(chǎn)品的好評、意見和建議,了解用戶對建筑機(jī)械的需求。在回訪的施工現(xiàn)場,技術(shù)人員不但走訪自己的產(chǎn)品,同時(shí)虛心地參觀兄弟單位的產(chǎn)品,對雙方產(chǎn)品的技術(shù)性能和特點(diǎn)進(jìn)行比較,消化吸收兄弟單位產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn);技術(shù)人員還現(xiàn)場解決一些用戶在使用中的技術(shù)問題,解難答疑,方便了用戶,增進(jìn)了與用戶的溝通。
這項(xiàng)活動(dòng)為技術(shù)開發(fā)部針對性地改進(jìn)和提高技術(shù),開發(fā)研制出更加貼近市場,更加符合用戶需求,更加具有市場競爭力的產(chǎn)品,提供了可靠的市場可行性依據(jù)。