萬丈高樓平地起,靠的是堅(jiān)固的基礎(chǔ)。但大多數(shù)人關(guān)注的重點(diǎn)都是直插云霄的塔身而忽略了深埋在地下的塔機(jī)基礎(chǔ),以及那些默默做基礎(chǔ)研究的人。安徽建機(jī)營銷公司的干凌峰同志就是這樣一個(gè)默默無聞,卻勇?lián)厝蔚囊幻?/FONT>技術(shù)支持人員。8年來,他參與十多項(xiàng)公司產(chǎn)品的電氣研發(fā)工作,如同穩(wěn)固的塔機(jī)基礎(chǔ),不計(jì)得失,以高度的責(zé)任感,頑強(qiáng)拼搏默默奉獻(xiàn)在產(chǎn)品電氣研發(fā)上,用青春的汗水為公司產(chǎn)品打下牢固的基礎(chǔ),為筑牢安徽建機(jī)品牌貢獻(xiàn)自己的力量。
努力學(xué)習(xí),夯實(shí)成長(zhǎng)基礎(chǔ)——干凌峰自學(xué)校畢業(yè)后就來到安徽建機(jī)公司,從一名電梯分公司裝配實(shí)習(xí)生做起。初來乍到的他有些不適應(yīng)車間的工作環(huán)境,但是他知道在這里的經(jīng)歷恰恰是他最寶貴的知識(shí)積累過程。他沉下心來跟隨老師傅學(xué)習(xí)機(jī)械裝配和電氣安裝基礎(chǔ)知識(shí),期間有不懂的部分都會(huì)默默記下,等到下班回去繼續(xù)摸索。有一次學(xué)習(xí)施工電梯電氣圖紙時(shí),有一段電路圖不理解,上網(wǎng)查了好久都無果,最后還是利用周末時(shí)間回到母校安徽建筑大學(xué)圖書館查到相關(guān)內(nèi)容。
實(shí)干敬業(yè),筑牢成才基礎(chǔ)——電梯分公司實(shí)習(xí)一年后干凌峰被調(diào)入技術(shù)研發(fā)部,從事產(chǎn)品電氣研發(fā)工作。工作期間主要負(fù)責(zé)施工電梯電氣研發(fā)并參與多型號(hào)塔機(jī)電控設(shè)計(jì),曾多次獲得集團(tuán)科技進(jìn)步獎(jiǎng)和軟件著作權(quán)證書。記得公司6518F塔機(jī)在三建項(xiàng)目使用時(shí),出現(xiàn)過空開跳閘和剎車打不開等故障,一直不能徹底解決問題,為此干凌峰作為該電控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)人員駐點(diǎn)項(xiàng)目部,逐一排除8臺(tái)6518F塔機(jī)的故障點(diǎn),這次的故障有供貨商接線錯(cuò)誤問題,也有元器件質(zhì)量瑕疵問題,回來之后他做了充分的故障總結(jié),提高后續(xù)產(chǎn)品穩(wěn)定性。
不忘初心,穩(wěn)固誠信基礎(chǔ)——2019年7月,干凌峰以技術(shù)員身份來到營銷公司,擔(dān)當(dāng)營銷公司技術(shù)支持。他的到來給營銷公司帶來了理論基礎(chǔ)。通過編寫《塔機(jī)主要技術(shù)參數(shù)》讓銷售人員對(duì)公司各型號(hào)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)了解更深;通過編制《塔機(jī)安全管理》、《塔機(jī)電氣培訓(xùn)》、《塔機(jī)故障分析》等課件讓售后服務(wù)人員以及部分客戶的維修人員更多掌握公司產(chǎn)品的維修保養(yǎng);通過編制《塔機(jī)電路解析》、《電氣系統(tǒng)知識(shí)》、《變頻器知識(shí)培訓(xùn)》等課件給公司新進(jìn)大學(xué)生培訓(xùn),完成公司交給的新進(jìn)大學(xué)生“代培”任務(wù)。營銷公司是面對(duì)客戶的門戶,所以干凌峰一直掛在嘴上的一個(gè)詞就是誠信,誠信是企業(yè)安身立命之本。前段時(shí)間繁昌縣有個(gè)客戶購買的6012F塔機(jī)變幅接觸器總是粘連,為了不影響工地施工和產(chǎn)品形象,干凌峰放棄周末時(shí)間直接驅(qū)車趕到工地更換接觸器。然而不到兩個(gè)小時(shí),客戶再次打來電話反映接觸器還是粘連,此時(shí)的干凌峰意識(shí)到這可能不是接觸器質(zhì)量問題,所以再次趕到現(xiàn)場(chǎng)檢查,當(dāng)天晚上工地需要趕工,不得已在現(xiàn)場(chǎng)吃了一碗泡面繼續(xù)檢查線路,保證故障塔機(jī)正常運(yùn)行不耽誤工程進(jìn)度,一直到晚上十一點(diǎn)多才結(jié)束,回到賓館干凌峰對(duì)著圖紙?jiān)俅纬了计饋?。第二天一早干凌峰再次來到工地,利用排除法最終確定故障點(diǎn)來自時(shí)間繼電器,更換成新的元器件之后故障問題消失。這是售后服務(wù)中的一件小事,同時(shí)也能反映出我們對(duì)客戶的承諾,在保證不影響客戶工作的前提下,哪怕犧牲我們一點(diǎn)休息時(shí)間也要兌現(xiàn)我們誠實(shí)守信的基本準(zhǔn)則。
在營銷公司的這幾年,干凌峰在產(chǎn)品使用一線積攢了豐富的實(shí)踐檢驗(yàn),提高了解決實(shí)際問題的能力,在平凡的崗位上不斷鍛煉意志、增長(zhǎng)才干、提升自己的精神境界,在平凡中彰顯不平凡。