她,個子不高,但說起話來卻擲地有聲;她從事銷售工作不足五年,卻遙遙領(lǐng)先銷售業(yè)績。今年,截止10月底,她已經(jīng)全面完成銷售指標(biāo),簽下的產(chǎn)品訂單名列銷售公司個人第一,占公司訂單總量約17%。她,就是安徽建機(jī)公司營銷中心合肥區(qū)域銷售經(jīng)理姚勤同志。
為什么在短短的10個月內(nèi)她夠取得這樣好的營銷業(yè)績呢?熟悉她的人都知道,全在于她的熱誠、周到的服務(wù)。她做事很勤奮。她善于跑市場,樂于找市場。為了方便跑工地,她專門購買了電動車,并在車上配置了兩只大電瓶。在她的日程里,沒有休息日,只要一有空,她就騎上電動車,從肥西到肥東、從南門到北門,不辭辛苦地奔波于各建筑工地,常常一跑就是一百多公里。有時,為了省電,遇到下坡時,她就采用滑行的辦法前行。合肥地區(qū)哪里有新的建設(shè)項目,哪里有塔機(jī)、施工升降機(jī)需求,她幾乎都能了然于心。
她工作很有股韌勁兒,只要有一點(diǎn)信息,她都會緊盯不放,并抓住時機(jī)向老板推銷我公司產(chǎn)品,為他們推進(jìn)適合的產(chǎn)品型號,并把為用戶服務(wù)作為最大的快樂,堅持熱忱服務(wù),有問必答。對于售出的產(chǎn)品,她堅持跟蹤服務(wù),對客戶提出的問題,不厭其煩地解答,設(shè)身處地為用戶著想,配合用戶安裝報檢,為用戶提供滿意服務(wù)。和她打過交道的用戶,都親切地稱她為“姚大姐”,并幾乎都成了她的回頭客。
一次,有位用戶來購買產(chǎn)品,由于公司產(chǎn)品供不應(yīng)求,一時拿不到貨,客戶急了,大發(fā)脾氣,姚勤對此默默承受,一邊耐心向用戶解釋,一邊多方協(xié)調(diào),想方設(shè)法滿足用戶需求,終于得到用戶諒解,這位用戶也因此和姚勤成為好朋友,還推薦朋友購買我公司產(chǎn)品,分別一次性簽下3臺、4臺等多臺產(chǎn)品。
按理說,提前兩個月完成銷售任務(wù)的她,應(yīng)該喘口氣歇歇了。然而,她并沒有停下前行的腳步,依然不知疲倦的四處奔波,為每一個用戶真誠服務(wù),為下一個訂單而發(fā)奮努力,她還信息資源似乎源源不斷,她要努力把這些資源變成自己的服務(wù)對象。
安徽建機(jī)公司正是有了許許多多像姚勤這樣敬業(yè)、進(jìn)取的營銷人員,才得以在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地,并連續(xù)三年創(chuàng)出翻番增長的營銷業(yè)績;正是有了這樣優(yōu)秀的員工隊伍,安徽建機(jī)才創(chuàng)造了“中國十大著名品牌”產(chǎn)品。憑借這樣優(yōu)秀的員工隊伍,安徽建機(jī)一定能不斷創(chuàng)造新的輝煌,“成為中國建機(jī)行業(yè)第一品牌”的共同愿景一定能夠?qū)崿F(xiàn)。