在歷時(shí)一周的回訪中，回訪組成員帶者公司的囑托，不辭辛苦，熱誠(chéng)服務(wù)，把真誠(chéng)關(guān)愛送給每一個(gè)用戶?；卦L組每到一處，均與塔機(jī)用戶親切交流，仔細(xì)了解他們對(duì)我公司產(chǎn)品的反映，認(rèn)真做好記錄，還爬上塔機(jī)現(xiàn)場(chǎng)解決。同時(shí)，對(duì)我公司塔機(jī)的使用情況和安全情況均進(jìn)行了檢查，針對(duì)塔機(jī)使用過程中容易出現(xiàn)的問題以及正確使用設(shè)備、日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，對(duì)司機(jī)和工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行了詳細(xì)指導(dǎo)地交代。真誠(chéng)關(guān)愛深深打動(dòng)了用戶，許多用戶禁不住豎起大拇指夸獎(jiǎng)回訪組工作貼心，體現(xiàn)了真誠(chéng)和關(guān)愛。在宣城星隆國(guó)際廣場(chǎng)項(xiàng)目部，雖然用戶反映使用情況良好，沒什么問題，但回訪小組還是派人爬上塔機(jī)做了認(rèn)真細(xì)致地檢查，此舉被剛好開展“黨委書記帶頭大走訪”的安徽省地質(zhì)礦產(chǎn)勘查局327地質(zhì)隊(duì)紀(jì)委書記史俊一行看到，他對(duì)回訪組大加贊賞，史書記稱贊道：“你們真正做到了“真誠(chéng)和關(guān)愛”，為我們解決了很多問題，增進(jìn)了交流合作，我們要向你們學(xué)習(xí)，把真誠(chéng)關(guān)愛融入到我們這次大走訪中來”！
